◈ 이럴땐 교환해 드립니다. ◈

1. 배송상품이 파손 되었거나 오염된 경우.
2. 배송상품이 주문한 내용과 전혀다른 상품으로 배송된 경우.

♣ 위와 같은 경우에는 3시간 이내 재 교환이 가능하며, 화분 같은 경우는 배송지역에 따라 화분의 모양(사기,마블) 종류는 차이가 있을 수 있음으로 다른상품이라 할수는 없습니다. 또한 꽃바구니같은 유사상품은 쇼핑몰에 올려진 상품이미지를 보고 제작함으로 다소 화원의 손맵시에 따라 차이가 있을수 있으며, 소재와 일부색상은 대체될수 있음을 명시합니다.

◈ 이런 경우에는 환불해 드립니다. ◈

1. 배송시간 3시간 전에 주문이 취소되었을 경우.
2. 주문하신 상품이 품절 되었거나 기타 사유(지역적인요인)로 인해 배송이 불 가능한 경우.
3. 주문 취소는 반드시 3시간 전에(☎1588-1360) 전화로 요청하셔야 합니다.

◈ 이런 경우에는 환불이 안됩니다. ◈

1. Halfflower 상품은 모두 생화임으로 한번 잘려지면 다시 사용할 수 없습니다. 관엽이나 난상품인 경우에는 화분에 심으면, 다시 뽑아내기  어려우며 상품 또한 손상이 갑니다. 따라서 상품의 특성상 제작이 완료된 상품은 고객님의 단순변심에 의한 상품 교환 및 취소는 불 가능합니다.
2. 아울러, 관엽 및 난 등 식물 상품의 경우 배송완료 후 고객변심에 따른 상품교환 및 취소는 배송지에 따라 왕복배송료가 요구 됩니다.