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꽃바구니(꽃행복166호)

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[10017] 꽃바구니(꽃행복166호)

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상세설명

상품 재료 관엽(국내산) 동양란(국내산) 서양란(국내산) 생화장미(국내산) 백합(국내산) 리시얀샤스(국내산) 스프레이카네이션(국내산) 유색카네이션(국내산) 국화(국내산,중국산) 거베라(국내산) 수국(국내산) 빨간카네이션(국내산.중국산) 계절꽃소재(국내산) 바구니와 리본 부자재(중국산.국내산) 화분(국내산 및 중국, 베트남산)

배송안내

꽃배달 상품은 모두 생화이므로 주문상품과 똑같을 수는 없습니다. 
그러나 고객님이 구매하신 이미지를 보고 상품을 제작하기 때문에 최대한 비슷한 상품으로 배송해 드립니다. 
또한 화분 및 마블종류의 제품은 디자인이 수시로 변하기 때문에 최근 신상품 화분으로 작업되어 배송됩니다. 
옵션상품인 케이크는 별도의 추가서비스로 배송지 사정에 따라 현지에서 구매가능한 케이크로 대체될 수 있습니다. 
특별한 이미지를 원하시는 고객님들께서는 본사 1588-1360 으로 문의주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.

 배송시간

평 일 : 오전 8:30 ~ 오후 7:00
토요일 : 오전 8:30 ~ 오후 6:00
일요일 : 오전 9:00 ~ 오후 6:00

 배송지역

전국 2~3시간 이내 배송을 원칙으로 하고 있으며 별도의 배송료는 없으나 일부 지역(산간도서, 공항, 항구 등)
배송은 추가 배송료가 발생될 수 있으며 배송시간 또한 지연될 수 있습니다.

시,군 중심지에서 10Km 이상인 배송지의 경우 배송차량 유류비용 문제로 
추가 배송료 20,000원(10Km이내)과 40,000원(10Km초과)의 추가 운임을 청구할 수 있습니다.
(사전문의 요망 1588-1360)

도서지역이나 섬지역은 배송이 불가한 지역도 있으며, 배송 상품 또한 현지 상품으로 배송됨에 따라
상품의 종류나 색상이 달라질수 있으나, 결재하신 상품 가격에 맞게 배송해 드립니다.
(사전문의 요망 1588-1360)



 배송방법

꽃배달배송은 일반택배하고는 다르기 때문에 전문꽃배달차로 전문배송직원이 직접 배송합니다.
직접배송 : 당사의 전담팀 또는 전문꽃배달 용역차량을 이용하여 직접 방문하여 고객님의 품에 안겨드립니다.
하프플라워 꽃배달은 5만원이상 상품부터는 무료입니다.

 맞춤배송

고객의 편의를 위해 고객의 요청 접수시 
(상품주문시 배달지 정보입력란 중에서 "배송메세지" 에서 요청하시면 됩니다.)
희망하시는 시간대에 상품을 배송해 드립니다. (특정시간은 추가비용이 발생 할 수 있습니다.)

 특정 기념일 배송 유의사항

발렌타인데이, 화이트데이, 어버이날, 로즈데이, 스승의날 등 특정 기념일에는 주문 폭주로 인해
상품 제작 및 배송에 어려움이 있으므로 고객님이 원하시는 시간과 세밀한 서비스를 정확히 맞추기가 어렵습니다.
특정 기념일의 상품 배송은 사전 예약 고객에 한하여 이루어지며 배송완료 후 이루어지는 해피콜 서비스가 지연될 수 있습니다.


취소/교환/환불

 이럴 땐 교환해 드립니다.

1. 배송상품이 파손 되었거나 오염된 경우.
2. 배송상품이 주문한 내용과 전혀다른 상품으로 배송된 경우.

위와 같은 경우에는 3시간 이내 재 교환이 가능하며
화분 같은 경우는 배송지역에 따라 화분의 모양(사기,마블) 종류는 차이가 있을 수 있음으로 다른 상품이라 할 수는 없습니다. 

또한 꽃바구니 같은 유사 상품은 쇼핑몰에 올려진 상품이미지를 보고 제작함으로
다소 화원의 손 맵시에 따라 차이가 있을 수 있으며, 소재와 일부 색상은 대체될 수 있음을 명시합니다.

 이럴 땐 환불해 드립니다.

1. 배송시간 3시간 전에 주문이 취소되었을 경우.
2. 주문하신 상품이 품절 되었거나 기타 사유(지역적인요인)로 인해 배송이 불 가능한 경우.

주문 취소는 반드시 3시간 전에(☎1588-1360) 전화로 요청하셔야 합니다.

 이런 경우에는 환불이 안됩니다.

Halfflower 상품은 모두 생화임으로 한번 잘려지면 다시 사용할 수 없습니다.
관엽이나 난 상품인 경우에는 화분에 심으면, 다시 뽑아내기 어려우며 상품 또한 손상이 갑니다.
따라서 상품의 특성상 제작이 완료된 상품은 고객님의 단순변심에 의한 상품 교환 및 취소는 불가능합니다.

아울러, 관엽 및 난 등 식물 상품의 경우 배송 완료 후 고객 변심에 따른 상품 교환 및 취소는
배송지에 따라 왕복 배송료가 요구됩니다.




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